エクサをもっとお得に!

定期お届けコース

エクサ定期コースは毎月一回、商品をお届けする便利でおトクなご購入方法です。お申し込みはとっても簡単なのでお気軽にご利用ください。

4980円税込
送料無料
プレゼント付

エクサ コンプリートPROをもっとお得に、もっと便利にご購入していただける定期お届けコース。今ならお申し込みの方全員にさらにお得な特典をご用意しております。ぜひこの機会にWebから「簡単お申し込み」してみませんか?

特典1

はじめて定期お届けコースを申し込まれた方全員に、やわらかな肌ざわりが魅力のタオルハンカチをプレゼントしています。コンパクトサイズで使い勝手も抜群です。

※プレゼントの内容は予告なく変更させていただく場合がございます。

特典2

「今度こそダイエットを成功させたい!」「美しいカラダづくりを目指したい!」そんなお客様をサポートするために無料カウンセリングを行なっております。ボディーチェックシートでお客様の現状を把握し、お一人お一人に合ったカラダ作りをご提案いたします。

特典3

定期お届けコースをご継続頂いた方には、様々なプレゼントをご用意しております。お客様の美容や健康をサポートする商品を不定期にお届けいたしますので、楽しみにお待ちくださいませ。

よくあるご質問


Q. 営業時間は何時までですか?

A. 午前10時~午後18時(土日祝休み)です。

各お問い合わせ受付時間は下記をご参照ください。

<お電話でのお問い合わせ>
0120-521-226
午前10時~午後18時(土日祝休み)
<FAXでのお問い合わせ>
06-6267-0053
年中無休・24時間受付
<インターネットでのお問い合わせ>
リンク先のフォームよりお受付しております。
年中無休・24時間受付
但し、営業時間外のお問合せは、翌営業日以降の返信になりますので予めご了承ください。

※上記以外に年末年始等でお問い合わせを受け付けていない期間がありますので予めご了承ください。


Q. 定期購入は何回続けないといけないのですか?

A. 1回からのご注文でもご利用いただけます。

次回決済予定日(ご注文から1ヶ月後)の3日前に、定期注文ご確認のメールをお送りします。
お身体に合わないなど、やむを得ない事情がございましたら、お電話またはメール内のリンクよりお問い合わせください。


Q. 決済方法は何が使えますか?

A. ご注文はクレジットカード払いのみとなります。

コンビニ後払いや代金引換をご希望の方はお電話でのご注文を承っております。
なお、クレジットカード払いをご希望の方はBASEの決済システム「PAY ID」をご利用いただけますので、弊社がお客様のクレジットーカード情報を保持することはありません。ご安心してお買い物いただけます。


Q. お届け方法を調整することはできますか?

A. Web注文は「毎月」のお届けのみとなります。

「2ヶ月に1度」「毎月第3水曜日」などの細かいご希望がある場合は、電話でのご注文にて承っております。
毎月コース以外の場合は「代金引換」でのお届けとなりますことを予めご了承ください。


Q. 定期コースよりも安く購入できるところはありますか?

A. ございません。

エクサはテレビ、インターネットなど様々な媒体で購入できますが、定期お届けコースが一番お得な価格になっています。


Q. 商品の勧誘などはありませんか?

A. 商品の勧誘はいたしません。

こちらから商品の勧誘等でお客様にご連絡することはありません。またDM不要などの希望があればお伝えください。
重要なお知らせに関してはご連絡させていただく場合がありますのでご了承ください。


Q. お届けする商品を変更できますか?

A. お申し込み後は変更することができません。

定期コースをお申し込みいただいた後に「30包コース」から「60包コース」に変更したい場合は、一度キャンセルしていただき、再度ご注文ください。


Q. 一時お休みしたい時はどうすればよいですか?

A. 一旦、解約をお申し込みいただく形となります。

休止の際は継続特典の期間がリセットされることを予めご了承ください。


Q. 解約したい時はどうすればよいですか?

A. 次回お届け日の3日前までにご連絡ください。

「商品購入通知」のメールに記載されているURLから解約をお申し込みいただくか、解約の旨をお電話やメールでご連絡ください。
メールの場合は2〜3営業日以内にご連絡いたしますが、返信がない場合はお手数ですがお電話でご連絡をお願いいたします。


Q. 当社からのメール届かない。

A. 「迷惑メール対策」の設定をご確認ください。

ご注文が完了すると入力内容を確認するための自動配信メールを「thebase.in」のドメインのメールアドレスから送信いたします。
また、当社からのご連絡を「cony.co.jp」のドメインのメールアドレスからお送りする場合もございます。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、「ドメイン指定受信」や「URLリンク付き拒否設定」を行っているとメールが届かない場合がございます。もし、当社からのメールが届かない場合は「迷惑メール対策」の設定をご確認ください。(設定についての詳細は下記リンク先よりご確認ください。)メールがお届けできず、ご注文に関する大事なお知らせがある場合は、お電話にてご連絡する場合がございます。

・NTTドコモ|迷惑メールでお困りの方へ(外部サイト)
・KDDI(au)|迷惑メールフィルター設定(外部サイト)
・SoftBank|迷惑メールでお困りのとき(外部サイト)

EXAカスタマーサービス
専用窓口

0120-521-226

受付時間 10:00〜18:00(※土日祝休み)

エクサの製品に関するお問い合わせ
ダイエットやカラダづくりのご相談等
なんでもお気軽にご連絡ください。

エクサ

EXAシリーズは2004年から販売を開始し、主婦からアスリートまで幅広い層から支持を受け、多くの方にご愛顧いただいております。製品のコンセプトは発売当初から変わらず、普段通りの三食を食事制限なくしっかり摂り、健康的な身体づくりを目指すダイエット方法をご提案しております。これからも皆さまの理想のライフスタイル作りを応援してまいります。